We doen in 2020 een vervolgmeting naar telefonische bereikbaarheid in de organisatie. Met de input vanuit het meten verbeteren we aan de hand van verbeterplannen onze dienstverlening.

0.1.1  Dienstverlening maatwerk

Toelichting:

Op dit moment vindt een vervolgmeting naar telefonische bereikbaarheid plaats. De uitkomsten hiervan worden direct na de zomer van 2020 verwacht.